KANN ICH MEINE BILDER AUCH IN ADOBE RGB ZUSCHICKEN? Ja, kannst du. Aber bitte beachte, dass wir die Daten für den Druck in sRGB umwandeln müssen, da die meisten Anbieter nur mit sRGB-Daten produzieren können. Wenn du sicher gehen möchtest, dass an deinen Bilddaten nichts verändert wird, solltest du diese Umwandlung selbst vornehmen.
KANN ICH AUCH EIN ANDERES DATEIFORMAT ZUSCHICKEN? Bitte Bilddaten immer im JPEG-Format anliefern, wenn du einzelne Dateien einmal nicht anders zur Verfügung hast, setze dich bitte kurz mit uns in Verbindung.
MÜSSEN DIE BILDDATEN FORTLAUFEND DURCHNUMMERIERT SEIN? Die Bilddaten müssen nicht fortlaufend durchnummiert werden, sollten aber in der Reihenfolge angeliefert werden, in der sie später auch im Album erscheinen sollen. In der Paxis ist es meist so, dass die automatische Nummerierung aus der Kamera nicht geändert werden muss. Wenn du mit zwei verschiedenen Kameras fotografierst, sollest du darauf achten, dass die Bilder in der richtigen Reihenfolge angeordnet sind.
WIE KANN ICH EUCH MEINE DATEN AM BESTEN ZUKOMMEN LASSEN? Die Bilddaten kannst du uns mit dem Medium zukommen lassen, das dir am liebsten ist. Entweder per Download-Link, über unseren eigenen Upload-Bereich (bitte über info@photobooksfiest.de Benutzerdaten anfordern) oder auch per USB-Stick bzw. DVD.
WAS IST, WENN MEINE BILDER UNTERSCHIEDLICH GROSS SIND? Wenn deine Bilder unterschieldiche Bildgrößen aufweisen, informiere uns bitte darüber. Ggf. ist es sinnvoll, dass wir vor dem Setzen der Bilder eine Datenprüfung durchführen, bei der wir schauen, wie groß die einzelnen Bilder platzierbar sind. Diese Datenprüfung berechnen wir nach Umfang bzw. Bilderanzahl, 0,30 Euro je Bild. Du kannst uns aber auch selbst hinter den Dateiname die Druckgröße bei 300 dpi schreiben (z.B. DSC_9356_20x30).
WERDEN MEINE DATEN VON EUCH KONTROLLIERT? Wir haben vergünstigte Sonderkonditionen für Professionals, die wir auch letztlich anbieten können, weil wir davon ausgehen, das diese uns keine unscharfen oder mäßig bearbeiteten Bilder zusenden. Daher findet von unserer Seite keine Datenkontrolle statt. Sollten in deiner Bilderauswahl Fotos sein, die du aufgrund ihrer Qualität lieber nur kleiner abgebildet haben möchtest, weise uns bitte beim Zusenden deiner Bilddaten darauf hin.
WIE WERDEN DIE ALBEN UND PRODUKTE BERECHNET, DIE ICH ÜBER EUCH BESTELLE? Professionals bezahlen bei uns nur die jeweiligen Einkaufspreise der Hersteller zzgl. Design und Versand (10 Euro bei Alben, 20 Euro bei Albensets, deutschlandweit). Alle Preise sind netto, auf Design und Albenbestellungen gelten 19 % MwSt.
WIE LANGE MUSS ICH AUF EIN DESIGN WARTEN? Wir benötigen in aller Regel 3-4 Werktage für ein komplettes Design. In Hochphasen (Sommer und Weihnachtssaison) kann es auch einmal 5-6 Werktage dauern. Wenn es einmal eiliger ist, gib uns bitte Bescheid.
BEKOMME ICH VOR DRUCK EINE VORSCHAU UND WIE IST ES, WENN MEIN KUNDE ÄNDERUNGEN HAT? Von dem erstellten Design bekommst du eine PDF-Vorschau zugesendet, diese Vorschau enthält kein Logo, so dass du diese deinen Kunden zur Ansicht weiterschicken kannst. Änderungen und Korrekturläufe sind im Seitenpreis enthalten.
WAS MACHE ICH, WENN MEIN ALBUM EINEN MANGEL AUFWEIST? Die Alben werden während der Produktion und vor dem Versand an mehreren Stellen kontrolliert. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass du mit deinem Album nicht zufrieden bist, teile uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden durch Zusendung entsprechender Fotos an info@photobooksfinest.com mit. Transportschäden müssen direkt und unverzüglich an das Transportunternehmen gemeldet werden. Stark beim Transport beschädigte Pakete dürfen nicht angenommen werden und müssen sofort reklamiert werden.
WIE BEWAHRE ICH MEIN ALBUM AM BESTEN AUF? Wir empfehlen zur Aufbewahrung einen trockenen und sauberen Platz. Dein Album sollte immer liegend aufbewahrt werden, am besten in einer schützenden Box. Passe auf, dass das Album nicht nass wird, in der Sonne liegt oder in Kontakt mit Öl oder Kosmetik kommt. Dann wirst du sicherlich lange Zeit viel Freude an deinem Album haben.